保定康达水业成立于2000年,主要经营:康达纯净水、KD天然弱碱水、景田桶装水,公司秉承不断创新、追求卓越的经营理念,保证每一桶水的质量,为客户提供优质高效的服务,让客户放心!
1、质量安全
康达水业生产流程:先进的桶装水生产灌装线:自动拔盖机-内外清洗机-自动上盖机-全自动灌装压盖机-喷码机-提桶套袋机-码垛机。
专桶专用:食品级zhuanli水桶!我们只用自己的水桶,杜绝劣质"黑桶"。
致力于为消费者提供更加安全、健康的优质饮用水!
2、严格要求送水员
2018年市区服务人员达到150多名,为了能更好的服务客户,康达水业对送水员有着严格的要求:
♥ 面试、培训、考核,考试合格后上岗
♥ 上班期间不喝酒;工作服干净、整洁
♥ 进客户家敲门,三声一个节奏轻轻敲门
♥ 送完水后要说:“感谢您使用康达,再见”
♥ 市区100分钟内送水不到位---免费喝
♥ 押桶必须给客户带有章的押金卡,送水员没有带押金卡,先让客户欠桶,下次送水再给卡收押金。
康达送水员,没有过多的言辞,有的是全力以赴,有的是行动!
3、客服中心
♥ 来电三声之内必须接起,接完电话后等客户先挂断电话再放好电话。
♥ 来电有迎声、问询有答声、投诉有回声、挂机有送声。
♥ 语速适中,语音甜美、语调柔和、感情亲切
康达水业还有桶装水专业配送系统,只要来电就会显示您的订水信息,此系统不仅可以提高订水效率,还能实时看到送水员所在位置,更好的为您服务。